Чи замінить CRM нашу ERP або WMS?

Ні. ERP/WMS залишається джерелом запасів, цін і відвантаження. CRM веде продажні стосунки — підказки про повторні замовлення, пайплайни представників і котирування — й ідеально синхронізує дані акаунтів і замовлень в обидва боки.

Як це збільшує виручку від повторних замовлень?

Відстежуючи типовий інтервал повторних замовлень кожного клієнта й сигналізуючи представнику про прострочення, щоб передбачуване замовлення не пішло до конкурента, який зателефонував першим.

Хто №1 для оптові дистриб’ютори?

Ми ставимо HubSpot першим для більшості оптові дистриб’ютори за зручність, прозорі ціни та нагадування передзвонити — звірте з вашими поточними програмами.

Скільки коштує старт з CRM?

Кілька варіантів від $0/міс або з безкоштовним тарифом; SMS і інтеграції рахуйте окремо.

Редакційний гайд · crm для оптовиків

CRM для оптовиків

CRM для B2B-угод і котирувань — не WMS для складу.

Дистрибуція — це бізнес повторних замовлень: ті самі клієнти купують знову й знову, а маржа — у тому, щоб упіймати повторне замовлення вчасно й дати торговим представникам працювати з територією. Ваша ERP чи WMS знає склад і рахунки, але не підкаже представнику, що ключовий клієнт прострочив замовлення, і не веде котирування від запиту до PO.

CRM нижче зосереджені на account-based пайплайнах, нагадуваннях про цикл повторних замовлень і веденні quote-to-order для зовнішніх і внутрішніх продавців — поверх ERP, що відповідає за запаси й відвантаження.

Рейтинг порівняння

#	Tool	Starting price	Rating	Action
1	HubSpot	Free	4.4/5(11,200)	Try HubSpot
2	Pipedrive	$14/mo	4.5/5(8,200)	Try Pipedrive
3	Salesforce	$25/mo	4.3/5(19,500)	Try Salesforce
4	Zoho CRM	$14/mo	4.1/5(6,800)	Try Zoho CRM
5	Close	$49/mo	4.6/5(1,200)	Try Close
6	Freshsales	Free	4.5/5(5,400)	Try Freshsales

Що важливо для оптові дистриб’ютори

Account-based пайплайн навколо повторних B2B-покупців, а не разових лідів
Нагадування про цикл повторних замовлень, щоб не втратити клієнта
Ведення quote-to-order від запиту до замовлення на купівлю
Розподіл територій і представників зі спільною видимістю акаунтів
Інтеграція з ERP/WMS, що відповідає за склад і відвантаження

#01

HubSpot

CRM + маркетинг + продажі в одній базі. Безкоштовний тариф — лише для обмеженого сценарію.

CRM

HubSpot об'єднує етапи угод, email і передачу заявок від маркетингу до продажів. G2: 4.4/5. Professional ~$890/міс для команди з 10 осіб з автоматизацією — не плутати з безкоштовним.

Pipedrive

Візуальна CRM для тих, хто закриває угоди.

CRM

Pipedrive заточений під етапи угод — перетягування карток, проста автоматизація, чесна ціна. Зроблено продавцями для продавців.

Salesforce

Enterprise CRM з безмежною розширюваністю.

CRM

Salesforce — найгнучкіша CRM у світі: потужна, масштабна, для організацій із кастомними процесами.

Zoho CRM

Доступна повноцінна CRM для економних команд.

CRM

Zoho CRM — частина екосистеми Zoho: конкурентна ціна, широкий функціонал, інтеграції з Books, Desk та іншими модулями.

Close

CRM для продажів по телефону з дзвінками, SMS і email.

CRM

Close — CRM для швидких продажів по телефону: автодозвін, SMS і ланцюжки листів в одному інструменті.

Freshsales

CRM для продажів з AI від Freshworks.

CRM

Freshsales поєднує сучасний інтерфейс із Freddy AI: оцінка заявок, інсайти по угодах і підказки для email.

4.5(5.4k)

Від