HubSpot Professional (~$890/міс) — для B2B, де клієнти приходять самі, 10–15 осіб, з ланцюжками листів і однією базою для маркетингу та продажів. Безкоштовний тариф — до ~5 осіб без автоматизації. Лише холодні дзвінки → спочатку Pipedrive.
Для B2B-команд 5–50 осіб, коли клієнти приходять з реклами й сайту: CRM + маркетинг + сервіс. Безкоштовна CRM — $0 (до 5 осіб, ручний процес). Professional — ~$890/міс для 10–15 менеджерів з ланцюжками листів, оцінкою заявок і передачею між відділами. G2: 4.4/5 (11 200+ відгуків). Тест 30 днів vs Pipedrive, Salesforce, Zoho.
Guide2Sell може отримати комісію за партнерськими посиланнями. Цифри нижче — редакційні; ми пишемо, кому не купувати.
Free CRM · без картки · експорт CSV
Guide2Sell: 30-денний тест HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zoho та набору окремих програм (Pipedrive + Mailchimp + Zapier). Вимірювали час налаштування етапів угод, розподіл заявок, швидкість першого контакту й повну вартість за 12 міс. з годинами адміна (~4–6 год/тижд. на розрізнених сервісах). Бенчмарк передачі заявок: 200 заявок/міс. з реклами, 12 ролей — не платний клієнтський проєкт.
Guide2Sell RevOps Desk · оновлено травень 2026
Одна історія контакту для маркетингу, продажів і підтримки. Ланцюжки листів скорочують час до першого контакту (бенчмарк: 4,2 год → 0,6 год). Повна вартість за 12 міс. часто нижча за Salesforce + маркетинговий модуль і набір окремих програм з урахуванням часу адміна.
B2B, де клієнти приходять самі (SaaS, агентства, послуги). 5–7 менеджерів на Starter (~$100–200/міс). 10–15 осіб + маркетинг на Professional (~$890/міс). Безкоштовна CRM без картки, щоб спробувати етапи угод.
Лише холодні дзвінки → Pipedrive (G2 4.5, <1 дня). Великі компанії з ERP і compliance → Salesforce (+ інтегратор $25k–80k). Бюджет «лише CRM $14/місце» → Zoho / Pipedrive Lite. 8–15 менеджерів на безкоштовному тарифі без ланцюжків листів — втрачені угоди, не економія.
Сценарій A — 5 менеджерів, етапи угод + базовий email
Форми з сайту, без оцінки заявок, легкий email
| Стаття | HubSpot | Окремі програми разом |
|---|---|---|
| CRM / sales | 5 × $20 = $100/міс Starter | 5 × $29 = $145/міс Pipedrive Advanced |
| Email-маркетинг | Включено (базово) | Mailchimp Standard ~$35/міс |
| Синхронізація CRM ↔ email | Не потрібна | Zapier/Make ~$50/міс |
| Onboarding (one-time) | $0 self-serve | $0–$500 |
| Час адміна (4 год/міс × $40) | Мінімально | ~$1 920/рік |
HubSpot
Рік 1 ~$1 200–1 500 підписки
Окремі програми разом
Рік 1 ~$4 700 (підписки + адмін)
HubSpot Starter — один контракт для продажів і легкого маркетингу. Pipedrive — якщо потрібні лише етапи угод (запуск <1 дня).
Річна оплата де можливо. Ціни Q2 2026 з офіційних сайтів. Перевіряйте перед підписанням.
Кожна заявка без відповідального понад 24 год — втрачена угода. У наборі окремих програм — 23% заявок без відповідального; після єдиного сценарію — 4% (симуляція 200 заявок/міс. з реклами, 12 ролей).
Середня угода $8 000 і 2 втрачені угоди/міс. через плутанину при передачі між відділами — ~$192 000/рік. Professional ~$10 700/рік окупається від 2 відновлених угод.
Ланцюжки листів, оцінка заявок і прогноз — не в безкоштовному тарифі. Команда 8–15 менеджерів на Free платить підписку і втрачає заявки.
HubSpot
Заявки з форм, реклами, контенту; ланцюжки листів і оцінка в одному постачальнику
Pipedrive
Лише холодні дзвінки; етапи угод — головне (G2 4.5, ~$140/міс на 10 осіб)
HubSpot
Впровадження за тижні; маркетинг і продажі з однієї бази
Salesforce
Enterprise, AppExchange, SI $50k+; compliance і custom objects
HubSpot
Безкоштовна CRM без терміну для тесту; передача заявок і HubSpot Academy
Zoho CRM
Бюджет лише на CRM; Zoho Free до 3 users
| Критерій | HubSpot | Pipedrive | Salesforce |
|---|---|---|---|
| G2 (2026) | 4.4 | 4.5 | 4.3 |
| Free CRM | Так, без терміну | 14-day trial | 30-day trial |
| 10 осіб, повний цикл / міс | ~$890 (Pro) | ~$440–740 стек | ~$2 200+ (+ MAP) |
| Час до робочих етапів угод | 1–7 днів | <1 дня | 3–9 міс |
| Маркетинг і продажі — одна база | Так | Ні | Кілька продуктів |
Free
$0
1–5 осіб, ручний процес
Starter
$15–20/корист.
5–7 менеджерів, легка автоматизація
Professional
~$800–890/міс
10–50 осіб, B2B з заявками з реклами
Enterprise
від $3 600/міс
50+, custom objects
Так — безкоштовна CRM до 1 млн контактів (офіційна документація). Платите за ланцюжки листів, оцінку заявок і розширені звіти (зазвичай Professional ~$890/міс).
Зазвичай 2–4 тижні для сценаріїв, оцінки заявок і навчання менеджерів — не «7 хвилин» з реклами.
Якщо маркетинг приносить заявки з реклами й сайту — HubSpot. Якщо лише холодні дзвінки й етапи угод — Pipedrive, швидше і дешевше.
RevOps 10–20 год/тижд. або партнер $3k–15k на міграцію з таблиць чи набору окремих програм.
Знайдіть свій рядок у таблиці повної вартості (A або B). Безкоштовний тариф на 10 менеджерів без ланцюжків листів — економите $890/міс і платите втраченими угодами. Лише холодні дзвінки — спочатку Pipedrive.