Гайд за сценарієм · customer data management tools

CRM for customer data management

One source of truth for contacts, companies, and interaction history — accessible to sales, marketing, and support.

Порівняння одним поглядом

#ToolStarting priceRatingAction
1HubSpotFree4.4/5(11,200)Try HubSpot
2Salesforce$25/mo4.3/5(19,500)Try Salesforce
3Zoho CRM$14/mo4.1/5(6,800)Try Zoho CRM
4Microsoft Dynamics 365$65/mo4.2/5(3,100)Try Microsoft Dynamics 365
5Pipedrive$14/mo4.5/5(8,200)Try Pipedrive

За чим оцінюємо

  • Unified contact + company records
  • Duplicate detection and merge
  • Custom properties and segments
  • GDPR-friendly data controls
#01

HubSpot

CRM + маркетинг + продажі в одній базі. Безкоштовний тариф — лише для обмеженого сценарію.

CRM

HubSpot об'єднує етапи угод, email і передачу заявок від маркетингу до продажів. G2: 4.4/5. Professional ~$890/міс для команди з 10 осіб з автоматизацією — не плутати з безкоштовним.

4.4(11.2k)
Від
Безкоштовно
#02

Salesforce

Enterprise CRM з безмежною розширюваністю.

CRM

Salesforce — найгнучкіша CRM у світі: потужна, масштабна, для організацій із кастомними процесами.

4.3(19.5k)
Від
$25/міс.
#03

Zoho CRM

Доступна повноцінна CRM для економних команд.

CRM

Zoho CRM — частина екосистеми Zoho: конкурентна ціна, широкий функціонал, інтеграції з Books, Desk та іншими модулями.

4.1(6.8k)
Від
$14/міс.
#04

Microsoft Dynamics 365

Enterprise CRM + ERP у екосистемі Microsoft 365.

CRM

Dynamics 365 — відповідь Microsoft на Salesforce: продажі, сервіс, маркетинг і фінанси з нативною інтеграцією Teams та Outlook.

4.2(3.1k)
Від
$65/міс.
#05

Pipedrive

Візуальна CRM для тих, хто закриває угоди.

CRM

Pipedrive заточений під етапи угод — перетягування карток, проста автоматизація, чесна ціна. Зроблено продавцями для продавців.

4.5(8.2k)
Від
$14/міс.

CRM-хаб

Стратегічні порівняння

Плейбуки зростання